Política de privacidade
Explicamos como tratamos e protegemos os seus dados pessoais.
Introdução à política de privacidade
A proteção da privacidade é um pilar deste projeto. Esta política esclarece de forma
detalhada como os seus dados pessoais são recolhidos, tratados, armazenados e
protegidos no contexto da navegação e uso deste site.
Todas as práticas estão alinhadas com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
(RGPD) e legislação portuguesa, promovendo transparência e controlo ao utilizador em
todas as etapas.
Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados pessoais estritamente necessários para operar o site e
responder aos pedidos dos utilizadores, incluindo comunicações e preferências
fornecidas.
Informação fornecida diretamente
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Nome e apelido fornecidos em formulários de contacto.
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Endereço de e-mail e número de telefone submetidos.
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Dados incluídos em mensagens enviadas por si.
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Preferências de contacto e subscrição facultadas.
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Informações opcionais nos campos livres dos formulários.
Informação automática recolhida
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Endereço IP recolhido automaticamente na navegação.
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Informações do navegador e do dispositivo usadas para análise
técnica.
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Dados de acesso como páginas visitadas e tempo de navegação.
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Cookies técnicos e de sessão para manter funcionalidades essenciais.
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Geolocalização aproximada para adaptar conteúdos regionais.
Para que usamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para gerir o site, responder a pedidos, melhorar
funcionalidades e cumprir obrigações legais, sem fins comerciais externos.
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Responder a pedidos e comunicações enviados pelo utilizador.
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Gerir preferências e configurações do utilizador no site.
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Melhorar a navegação e personalizar conteúdos conforme as escolhas
registadas.
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Garantir a segurança e prevenir usos abusivos do site.
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Cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes.
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Produzir estatísticas agregadas e anónimas para análise interna.
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Gerir cookies técnicos e de consentimento.
Compromisso: Assumimos a proteção rigorosa dos seus dados pessoais,
cumprindo o RGPD e a legislação portuguesa. Tratamos cada pedido com total transparência
e adotamos práticas que priorizam a sua privacidade em todas as interações com o site.
Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços técnicos, sempre sob acordos
de confidencialidade e apenas para cumprimento das finalidades informadas.
Fornecedores de serviços
Os fornecedores externos que acedem a dados pessoais estão sujeitos a contratos
de confidencialidade e atuam apenas conforme instruções do responsável do site.
Obrigações legais
Os dados podem ser tratados e conservados para cumprimento de obrigações legais
e resposta a solicitações de autoridades.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas agregadas e anónimas para analisar tendências de uso e
melhorar o site, sem identificar utilizadores individuais.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direitos sobre os seus dados pessoais: acesso, retificação, apagamento,
limitação, oposição e portabilidade, sempre de acordo com a legislação aplicável.
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Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
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Pode solicitar a retificação de dados inexatos ou desatualizados.
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Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais em qualquer altura.
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Pode pedir cópia dos seus dados num formato estruturado e
acessível.
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Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, nos termos da
lei.
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Tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados em certas
circunstâncias.
Para exercer qualquer direito relativo aos seus dados pessoais, envie o pedido
através dos contactos disponíveis. Responderemos dentro dos prazos legais, com total
transparência.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso
não autorizado, uso indevido, perda ou destruição, atualizando continuamente as práticas
de segurança.
Medidas técnicas de proteção
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Encriptação dos dados em repouso e em trânsito.
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Firewalls e sistemas de deteção de intrusões.
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Backups regulares com acesso controlado.
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Monitorização contínua de vulnerabilidades.
Medidas organizacionais
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Treino da equipa sobre práticas de privacidade e segurança.
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Acesso restrito aos dados pessoais por função.
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Avaliação periódica de fornecedores externos.
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Procedimentos internos para resposta a incidentes de privacidade.
Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das
finalidades previstas, respeitando prazos legais e boas práticas.
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Dados de conta incluem nome, e-mail e preferências fornecidas.
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Registo de preferências e temas consultados para melhorar conteúdos.
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Registamos comunicações por e-mail, formulários ou telefone.
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Dados financeiros apenas se explicitamente fornecidos, por exemplo, para
faturação.
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Informações sobre interesse em subscrições de novidades, apenas se
consentidas.
Os dados podem ser eliminados a pedido ou após decurso do prazo legal.
Transferências internacionais
Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, exceto quando
estritamente necessário e com salvaguardas adequadas de proteção de dados.
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Transferências apenas com cláusulas contratuais tipo ou mecanismos
equivalentes.
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Avaliação prévia dos riscos e salvaguardas adequadas.
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Informação ao utilizador sobre o destino dos dados, sempre que aplicável.
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Direito a solicitar esclarecimentos sobre transferências internacionais.
Uso de cookies
O site utiliza cookies para garantir o funcionamento técnico, analisar padrões de
navegação e recordar preferências do utilizador, sempre em conformidade com as normas
nacionais.
Tipos de cookies utilizados
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Cookies estritamente necessários para funcionamento do site.
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Cookies que medem desempenho, acesso e utilização do site.
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Cookies para personalização de conteúdos e preferências.
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Cookies que lembram preferências e opções do utilizador.
Pode gerir ou retirar o consentimento para cookies não essenciais nas definições do
navegador.
Alterações à política de privacidade
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou melhorias internas.
Qualquer mudança relevante será comunicada nos canais habituais do site.
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Confirmação de receção de pedido de contacto ou subscrição.
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Atualizações sobre a sua conta ou configurações.
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Alertas relacionados com a segurança dos seus dados.
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Alterações relevantes na política de privacidade.
Recomenda-se a consulta periódica desta política.